PhotoEmbroidery.co.uk
Start page About us Contact Create your photo embroidery
Krånglar Silverlight?

Krånglar Silverlight?

Har du försökt följa instruktionerna och installera Silverlight, men utan lycka?


Tyvärr är det så att tjänsten kräver Silverlight som bara fungerar på datorer med Windows 7, 8 eller 10 och Appledatorer typ MAC med Safari. Det fungerar inte på Ipad eller på Androidplattor/mobiler.

 

Om du har Windows 10 ska du använda gamla programmet "Internet Explorer" med ikonen

 

och inte den nya "Microsoft Edge" med ikonen

 

 

I Safari kan du också behöva godkänna Silverlight efter att det är installerat. Fungerar det fortfarande inte efter installation och omstart, följ anvisningarna nedan:

  1. Gå till http://fotobroderi.se i Safari
  2. Klicka Safari > Preferences
  3. Under Security, se till att Allow Plug-ins är ikryssat
  4. Klicka Plug-in Settings...
  5. Se till att Silverlight är ikryssat i fönstret som öppnas och att fotobroderi.se har tillåtelse att köra det.

Om du använder "Internet Explorer" och det ändå inte fungerar så har vi svårt att hjälpa till då antalet möjliga felorsaker är stort. Vi ber om ursäkt för de problem detta medför för dig men vi råder inte över dessa tekniska problem.

 

Vårt råd är att, om möjligt, ta råd av någon kunnig person.

 

Ibland när resurserna tillåter hjälper vi till med att lägga in bilder men då det oftast tar mycket tid att ändra och skicka förslag fram och tillbaka många gånger tills kunden är nöjd är vi restriktiva med att göra så.

 

Vi ber om ursäkt för krånglet, men hoppas att det ska vara mödan värt!

 

Published: 11/05/2018 21:50:11

Customer login
Having a PhotoEmbroidery.co.uk account allows you to order, save, and check the status of your previous orders. Registering an account is free.

Log in
Register


Latest news (swedish)

Krånglar Silverlight?

Krånglar Silverlight?

Har du försökt följa instruktionerna och installera Silverlight, men utan lycka?

Read more »

Read more news »